Retourneren en Ruilen
100% klanttevredenheid bij OORLOGPROOF!
OORLOGPROOF streeft naar de hoogste klanttevredenheid. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze eenvoudig retourneren.
30 dagen niet tevreden, geld terug garantie
U heeft de mogelijkheid om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Let op: het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Producten die gebruikt zijn en daardoor niet opnieuw als nieuw kunnen worden verkocht.
Retour aanmelden
Voordat u een retourzending verstuurt, dient u deze eerst bij ons aan te melden. Dit kunt u doen door een e-mail te sturen naar info@oorlogproof.com of via het contactformulier op onze website.
Retour bevestiging
Zodra u uw retour hebt aangemeld, ontvangt u op werkdagen binnen 24 uur een bevestiging van onze klantenservice, inclusief instructies over hoe u uw (gedeeltelijke) bestelling gemakkelijk kunt terugsturen. Retouraanmeldingen die in het weekend of op feestdagen worden gedaan, krijgen de volgende werkdag een bevestiging.
Terugbetaling
Na ontvangst van uw retourzending zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen op uw rekening staat.
Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor het retourneren van uw pakket helaas niet door ons vergoed kunnen worden.
